鐵路暑運(yùn)自7月1日啟動(dòng)以來(lái)，太湖南站客流持續(xù)高位運(yùn)行。截至目前，車(chē)站累計(jì)發(fā)送旅客超8.7萬(wàn)人次，累計(jì)到達(dá)旅客超8.8萬(wàn)人次，探親流和學(xué)生流成為出行主力，客流高峰主要集中在7月中上旬及8月中下旬。面對(duì)暑期出行熱潮，太湖南站通過(guò)運(yùn)力挖潛和服務(wù)升級(jí)等組合舉措，為旅客順暢出行保駕護(hù)航。

在運(yùn)力保障方面，車(chē)站精準(zhǔn)對(duì)接暑期出行需求，多措并舉提升運(yùn)輸能力。實(shí)施旅客列車(chē)“單編改長(zhǎng)編（重聯(lián)）”改造，大幅提升單趟列車(chē)載客量；針對(duì)合肥、江浙滬等熱門(mén)方向，增開(kāi)周末高峰線，加密班次密度；同時(shí)優(yōu)化北京方向車(chē)次銜接，為學(xué)生研學(xué)團(tuán)和探親旅客赴京提供充足運(yùn)力支撐，確保熱門(mén)方向“票好買(mǎi)、車(chē)好乘”。

“假期帶著孩子前往合肥游覽，選擇乘坐高鐵的出行方式既方便又快捷。”旅客卓建引告訴記者。

在服務(wù)層面，車(chē)站聚焦團(tuán)體旅客和重點(diǎn)旅客需求，推出“全流程暖心服務(wù)”。8月4日上午，宿松某校百余名師生組成的研學(xué)團(tuán)計(jì)劃赴京，車(chē)站提前對(duì)接團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，開(kāi)通研學(xué)專(zhuān)屬通道，安排專(zhuān)人全程引導(dǎo)——從協(xié)助集中核驗(yàn)身份、引導(dǎo)至團(tuán)體候車(chē)區(qū)，優(yōu)先組織檢票登車(chē)，實(shí)現(xiàn)高效銜接。此外，候車(chē)區(qū)增設(shè)的團(tuán)體休息區(qū)和便捷充電設(shè)施，讓等候過(guò)程更舒適。針對(duì)重點(diǎn)旅客，車(chē)站同樣實(shí)行專(zhuān)人引導(dǎo)、專(zhuān)人服務(wù)，覆蓋進(jìn)站、候車(chē)、上車(chē)（下車(chē)）全流程，讓特殊群體出行更便捷。

“我們團(tuán)隊(duì)選擇從太湖南站出發(fā)前往北京南站，這種出行方式極為便捷。”旅客王子欽說(shuō)。

從運(yùn)力擴(kuò)容到服務(wù)提質(zhì)，太湖南站以細(xì)致入微的舉措詮釋交通擔(dān)當(dāng)，為萬(wàn)千旅客的夏日旅程筑牢“安全網(wǎng)”，讓每一次出行都更安心、更順暢。(記者：許思遙)