為著力打造出一支專業(yè)過硬、素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)隊伍，近日，縣數(shù)據(jù)資源管理局組織開展第二輪“政務(wù)服務(wù)綜合知識測試”。

測試圍繞窗口工作中的常見問題、易錯“陷阱”、業(yè)務(wù)知識規(guī)范化應(yīng)答等內(nèi)容設(shè)計考卷，測試采取實名制閉卷方式進行，測試結(jié)果優(yōu)秀等次較上次測試有大幅提升。

本次測試是對窗口工作人員綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能進行的一次全面考核，通過測試，培養(yǎng)發(fā)掘出一批有能力、有素質(zhì)、肯鉆研、敢擔當?shù)墓ぷ魅藛T，為政務(wù)服務(wù)中心的發(fā)展積蓄人才力量，既檢驗了前一階段窗口單位練兵效果，營造了“比學趕幫超”的良好氛圍，也進一步增強了窗口職工鉆研業(yè)務(wù)、練好本領(lǐng)的崗位意識，提升了熟練業(yè)務(wù)、為民服務(wù)的能力水平，強化了更新知識、拓寬視野的學習觀念。

下一步，縣數(shù)據(jù)資源管理局將針對測試過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、易錯事項開展專項培訓，進一步夯實基礎(chǔ)，提升服務(wù)質(zhì)效。（余濤）