為切實解決民宿開辦過程中手續(xù)繁瑣、環(huán)節(jié)眾多等“難點”“痛點”“堵點”問題，縣數(shù)據(jù)資源管理局積極推進(jìn)開辦旅游民宿“一件事”高效聯(lián)辦，攜手公安局、市場監(jiān)管局、衛(wèi)健委、城市管理局、消防等多部門協(xié)同發(fā)力，共同為民宿經(jīng)營者提供“一站式、高效率”的審批服務(wù)新體驗。

多事項整合，打造“一件事”套餐服務(wù)

以往，民宿經(jīng)營者需要輾轉(zhuǎn)多個部門、提交大量重復(fù)材料，如今只需提交一套材料，即可完成所有相關(guān)審批事項，大大節(jié)省了時間和精力。太湖縣將原本分散的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗、食品經(jīng)營許可證核發(fā)、公共場所衛(wèi)生許可、旅館業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)、公眾聚集場所投入使用營業(yè)前消防安全檢查、戶外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理等6個獨(dú)立審批事項，整合開辦旅游民宿“一件事”套餐服務(wù)，各部門通過深入梳理各審批環(huán)節(jié)所需材料清單，精準(zhǔn)剔除重復(fù)證明和交叉材料，實現(xiàn)了審批流程的“大瘦身”。

線上線下聯(lián)動，構(gòu)建全方位服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

線上充分利用安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)高效辦成“一件事”專區(qū)，精心編制“套餐式”辦事指南。該指南詳細(xì)列明了民宿開辦所需的各項條件、材料清單、辦理流程以及咨詢方式等信息，讓民宿經(jīng)營者足不出戶就能清晰了解整個開辦流程，實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。同時，線上平臺還提供了在線咨詢、進(jìn)度查詢等功能，方便經(jīng)營者隨時掌握審批進(jìn)度，及時解決遇到的問題。線下，在縣政務(wù)服務(wù)大廳，專門設(shè)立了開辦民宿“一件事”專窗，安排專業(yè)工作人員為民宿經(jīng)營者提供咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。此外，為了進(jìn)一步提高“民宿一件事”高效聯(lián)辦模式的知曉度和參與度，太湖縣通過制作宣傳冊、印發(fā)辦事指南、利用窗口點對點推送等多種途徑，加大宣傳力度，讓更多的民宿經(jīng)營者了解并受益于這一創(chuàng)新舉措。（汪蘭芬）