“大姐，您看這個(gè)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表，今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個(gè)人繳費(fèi)是400元，政府還會(huì)有相應(yīng)的補(bǔ)貼，看病報(bào)銷能省不少錢(qián)！”“大叔，做完飯一定要關(guān)燃?xì)忾y，這就像出門(mén)要鎖門(mén)一樣，是必做的安全習(xí)慣。”近日，南斗村新時(shí)代文明實(shí)踐站組織志愿者，帶著政策手冊(cè)、宣傳海報(bào)，走進(jìn)村民家中、田間地頭，開(kāi)展社保醫(yī)保政策解讀與家庭消防安全及縣工業(yè)園區(qū)招工宣傳活動(dòng)，把惠民政策和安全知識(shí)送到群眾“心坎上”。

活動(dòng)前期，志愿者們提前梳理社保醫(yī)保高頻問(wèn)題，將“繳費(fèi)檔次選擇”“異地就醫(yī)備案流程”“門(mén)診報(bào)銷比例”等村民最關(guān)心的內(nèi)容，整理成圖文并茂的“明白紙”；針對(duì)家庭火災(zāi)高發(fā)場(chǎng)景，制作“廚房用火‘三清三關(guān)’”“電器使用十不準(zhǔn)”等朗朗上口的口訣卡片，還準(zhǔn)備了滅火器、煙感報(bào)警器等實(shí)物，方便現(xiàn)場(chǎng)演示操作。

宣傳過(guò)程中，志愿者們采取“入戶講解+集中答疑”的方式推進(jìn)。在獨(dú)居老人李大爺家中，志愿者不僅幫他核對(duì)了去年的醫(yī)保繳費(fèi)記錄，還手把手教他用手機(jī)查詢報(bào)銷進(jìn)度，“以前總怕繳了錢(qián)用不上，現(xiàn)在志愿者一講，我心里踏實(shí)多了！”李大爺笑著說(shuō)。志愿者們還在現(xiàn)場(chǎng)演示滅火器使用方法，村民們紛紛上前嘗試，“原來(lái)拔銷子、握軟管、壓手柄這么簡(jiǎn)單，以后家里真有小火情，我也敢上手了！”村民張焱華操作后興奮地說(shuō)。

針對(duì)部分村民提出的“社保斷繳了怎么辦”“小火忘關(guān)灶有啥危險(xiǎn)”等問(wèn)題，志愿者們結(jié)合真實(shí)案例逐一解答——用鄰村村民因未繳醫(yī)保導(dǎo)致住院自費(fèi)的事例，強(qiáng)調(diào)及時(shí)參保的重要性；用“廚房油鍋起火未及時(shí)處理引發(fā)火災(zāi)”的警示視頻，提醒大家警惕“小火亡人”事故。收集到村民關(guān)于政策宣傳、安全設(shè)施的建議志愿者們逐一記錄，承諾后續(xù)會(huì)聯(lián)合村“兩委”跟進(jìn)解決。

此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料200余份，覆蓋村民320余人，現(xiàn)場(chǎng)幫助15名村民完成社保、醫(yī)保繳費(fèi)核對(duì)，指導(dǎo)8戶家庭排查出電器老化、燃?xì)廛浌芩蓜?dòng)等安全隱患。以前總覺(jué)得社保醫(yī)保政策復(fù)雜、消防安全離自己遠(yuǎn)，這次志愿者上門(mén)講解，聽(tīng)得懂、用得上，村民們紛紛為活動(dòng)點(diǎn)贊。

下一步，南斗村新時(shí)代文明實(shí)踐站將持續(xù)聚焦村民需求，把“政策宣傳”與“志愿服務(wù)”相結(jié)合，定期開(kāi)展惠民便民活動(dòng)，讓文明實(shí)踐之風(fēng)吹遍鄉(xiāng)村每個(gè)角落，切實(shí)提升村民的獲得感、幸福感和安全感。（劉 虎）