徐橋鎮(zhèn)以綜治中心規(guī)范化建設為抓手，深度運用“六尺巷工作法”，構建起“一站式”矛盾糾紛化解機制，實現“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的治理目標。

綜治中心規(guī)范化建設：打造“一站式”服務平臺

徐橋鎮(zhèn)高標準推進綜治中心規(guī)范化建設，整合司法、信訪、公安等資源，設立“矛盾糾紛聯(lián)合調解室”，建立“前臺受理、后臺處置、結果反饋”的閉環(huán)工作機制。

中心統(tǒng)一設置接待大廳、調解室、監(jiān)控研判室等功能區(qū)域，實現“一窗受理、分流辦理、全程跟蹤”。通過健全“村級初調、鎮(zhèn)級聯(lián)調、疑難攻堅”三級調處機制，確保矛盾糾紛層層化解。

“現在有了綜治中心，我們反映問題再也不用東奔西跑了。”這是當地群眾的普遍感受。今年以來，該中心已受理各類矛盾糾紛112起，成功調解110起，調解成功率達到98%。

“六尺巷工作法”：傳統(tǒng)智慧煥發(fā)現代活力

徐橋鎮(zhèn)創(chuàng)新運用“六尺巷工作法”，將“聽、辨、勸、借、讓、和”六步調解流程貫穿于矛盾糾紛化解全過程。調解員耐心傾聽訴求，精準辨識癥結，借助鄉(xiāng)賢力量，引導雙方互諒互讓。

歷時三年的建設工程糾紛，在鎮(zhèn)黨委主要負責同志的組織下，當事人共赴桐城“六尺巷”參觀，感悟“和諧禮讓”的古老智慧。通過現場教育加依法調解，最終促成雙方簽訂調解協(xié)議書，實現案結事了。

機制融合：實現1+1>2的治理效果

徐橋鎮(zhèn)注重將綜治中心的平臺優(yōu)勢與“六尺巷工作法”的方法優(yōu)勢有機結合，形成“平臺+方法”的疊加效應。

在綜治中心統(tǒng)一調度下，“六尺巷工作法”得以更規(guī)范、更高效地實施；而“六尺巷工作法”的深入運用，又使綜治中心的調解工作更具文化內涵和情感溫度。今年以來，全鎮(zhèn)矛盾糾紛數量同比下降15%，群眾滿意度持續(xù)提升。

徐橋鎮(zhèn)通過綜治中心規(guī)范化建設與“六尺巷工作法”的深度融合，探索出一條具有地方特色的基層治理新路徑。“我們將繼續(xù)深化這兩項工作，不斷提升基層治理體系和治理能力現代化水平。”徐橋鎮(zhèn)相關負責人表示。(王麗萍)