近日，江蘇省數(shù)據(jù)局、省發(fā)展改革委等4部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)管理質(zhì)效的若干措施》（以下簡(jiǎn)稱《若干措施》）。其中明確要求，杜絕省級(jí)以下重復(fù)建設(shè)政務(wù)App，縣級(jí)以下禁止開發(fā)政務(wù)服務(wù)App。

曾幾何時(shí)，“每天打卡20多個(gè)政務(wù)App”成了基層干部的無(wú)奈日常，“政務(wù)App淪為‘僵尸’”也讓群眾吐槽不斷。如今，江蘇省數(shù)據(jù)局等4部門聯(lián)合印發(fā)《若干措施》，明確縣級(jí)以下禁止開發(fā)政務(wù)服務(wù)App，這一舉措可謂是一場(chǎng)及時(shí)雨，帶來(lái)了基層干部與群眾的雙贏局面。

政務(wù)App的初衷，本是借助數(shù)字化手段提升政務(wù)服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。但在實(shí)際推行中，部分政務(wù)App卻逐漸變了味。一些地區(qū)和部門為追求數(shù)字化政績(jī)，盲目跟風(fēng)開發(fā)App。有的基層政務(wù)App功能簡(jiǎn)陋，操作起來(lái)卡頓不已，成了中看不中用的“僵尸App”，不僅沒起到優(yōu)化辦事流程的作用，還干擾了正常工作。而且，由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各類政務(wù)App數(shù)量泛濫、功能重疊，部門各自為政，數(shù)據(jù)難以共享。基層干部要在不同App間來(lái)回切換、重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，忙得焦頭爛額；民眾辦事時(shí)，面對(duì)五花八門的App，根本找不到精準(zhǔn)入口，效率低下。甚至，有的地方為推廣App還采取強(qiáng)制下載、考核排名等手段，讓基層干部和群眾苦不堪言。

江蘇此次出臺(tái)的“禁開發(fā)令”，直擊這些痛點(diǎn)。縣級(jí)以下禁止開發(fā)政務(wù)服務(wù)App，從源頭上減少了不必要的建設(shè)，避免了資源浪費(fèi)。同時(shí)，推動(dòng)服務(wù)應(yīng)用向省級(jí)平臺(tái)　“蘇服辦”整合，能有效降低行政成本。省級(jí)政務(wù)App向下開放權(quán)限，更是打通了數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，大大提升了政務(wù)服務(wù)協(xié)同效率。據(jù)了解，去年江蘇建立政務(wù)App“戶籍制”，各級(jí)政務(wù)部門開展清理整合，省級(jí)政務(wù)App成功壓減45%。此次新規(guī)的出臺(tái)，是在已有成果上的進(jìn)一步深化。

對(duì)于基層干部而言，這一舉措讓他們擺脫了無(wú)謂的“指尖負(fù)擔(dān)”。不用再花費(fèi)大量時(shí)間和精力應(yīng)付各種App，能夠把更多心思和力量投入到為群眾辦實(shí)事中。而對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)，告別了“找App難”“辦事難”的困境，通過一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)就能搞定大小事，真正享受到便捷高效的政務(wù)服務(wù)。

當(dāng)然，要讓這一舉措持續(xù)發(fā)揮實(shí)效，還需建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。對(duì)違規(guī)開發(fā)、敷衍運(yùn)維等行為嚴(yán)肅問責(zé)，確保數(shù)字政務(wù)少些虛功，多些實(shí)效。同時(shí)，在整合平臺(tái)的過程中，也要關(guān)注政務(wù)服務(wù)的“適老化”“適眾化”　改造，簡(jiǎn)化操作流程，保留線下服務(wù)渠道，讓不同群體都能平等享受政務(wù)服務(wù)的便利。

群眾利益無(wú)小事。江蘇的這一創(chuàng)新做法，為全國(guó)整治“指尖形式主義”提供了范本。期待更多地方能夠借鑒，讓政務(wù)服務(wù)回歸初心，真正成為服務(wù)群眾的貼心幫手。