在深化“放管服”改革的進(jìn)程中，縣政務(wù)服務(wù)大廳公安綜合窗口積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，成功實(shí)現(xiàn)“治安戶籍、車(chē)駕管、出入境”業(yè)務(wù)“一窗通辦”。通過(guò)整合服務(wù)資源、優(yōu)化辦事流程，如今群眾只需在一個(gè)窗口，就能辦結(jié)多項(xiàng)公安業(yè)務(wù)。這一舉措不僅打破了傳統(tǒng)部門(mén)之間的壁壘，還有效提升了政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量，讓群眾真正享受到高效便捷的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

過(guò)去，群眾辦理不同類型的公安業(yè)務(wù)時(shí)，需要輾轉(zhuǎn)于多個(gè)部門(mén)、多個(gè)窗口，耗時(shí)耗力。自5月20日起，在太湖縣政務(wù)服務(wù)大廳公安綜合窗口，群眾僅需取一次號(hào)、到一個(gè)窗口、提交一次材料，即可辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)。這一舉措極大地簡(jiǎn)化了辦事流程，縮短了排隊(duì)等候時(shí)間，讓群眾辦事更加省時(shí)省力。

為了確保“一窗通辦”的順利實(shí)施，公安綜合窗口組織開(kāi)展全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保每位工作人員都能熟練掌握各類業(yè)務(wù)的辦理流程和操作規(guī)范。同時(shí)，對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為“一窗通辦”筑牢技術(shù)與人力支撐。

“一窗通辦”舉措實(shí)施以來(lái)，取得了顯著的成效，得到了廣大群眾的熱烈歡迎和高度評(píng)價(jià)。市民劉女士激動(dòng)地說(shuō)道：“以前辦理?yè)Q駕駛證需要到縣交管大隊(duì)車(chē)管所辦，辦護(hù)照要跑去公安出入境窗口辦，今天我在政務(wù)大廳綜合窗口既換好了駕駛證也辦理了護(hù)照，不用再來(lái)回兩頭跑，一個(gè)窗口就能辦理公安的全部業(yè)務(wù)，真的太方便了，這些工作人員業(yè)務(wù)非常熟練，整個(gè)過(guò)程也非常順利，為她們點(diǎn)贊！”

下一步，公安綜合窗口將一如既往地秉持“便民、利民、惠民”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，深化服務(wù)創(chuàng)新，為全縣廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的公安政務(wù)服務(wù)，為營(yíng)造和諧有序的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（阮林林）