為最大限度滿足春節(jié)期間群眾辦理公安政務(wù)業(yè)務(wù)需求，太湖縣政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口全面提升服務(wù)效能，切實增強群眾獲得感、幸福感、滿意度。

在縣政務(wù)服務(wù)大廳一樓公安戶籍窗口前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕，業(yè)務(wù)高峰時，民警輔警穿梭于人群中，提醒群眾提前準(zhǔn)備好辦理業(yè)務(wù)所需材料，預(yù)審業(yè)務(wù)手續(xù)。并為老年人、返鄉(xiāng)務(wù)工人員及未成年人等特殊群體申請人開辟綠色通道。全面落實群眾“最多跑一次”的服務(wù)承諾，實行急事急辦、特事特辦服務(wù)制度，確保群眾辦事順利，讓群眾高興而來，滿意而歸。

為有效應(yīng)對辦證高峰，滿足群眾出行需求，公安出入境窗口工作人員積極采取延時服務(wù)，全力做好迎戰(zhàn)辦證高峰“打硬戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，切實做到服務(wù)細(xì)致周到、流程便捷高效，為群眾營造舒心、暖心、貼心的辦證環(huán)境。本著“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的服務(wù)理念，不論是群眾現(xiàn)場咨詢還是電話咨詢，窗口工作人員均會耐心為群眾講解需要提供的材料、填表、受理、繳費等流程，確保實現(xiàn)“一次性辦結(jié)”。

今年2月份以來，公安窗口日均接待群眾400余人次，咨詢回復(fù)群眾2000余人次，辦理證件日均90余份。太湖縣政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口將繼續(xù)秉持“人本、專業(yè)、安全、便捷”的服務(wù)宗旨，實行窗口“不打烊”的服務(wù)機制，不斷簡化、細(xì)化、優(yōu)化辦事流程，以更加飽滿的熱情為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到公安政務(wù)服務(wù)有態(tài)度、有速度、有溫度。（縣數(shù)據(jù)資源管理局）