“感謝供電所為民辦實(shí)事，解決了我們月月紅茶公司今年抗旱用電灌溉的老大難問題！”12月14日，天華鎮(zhèn)月月紅茶公司經(jīng)理一大早來到天華中心供電所，贈送一面遲到的“抗旱為企解煩憂、盡職盡責(zé)辦實(shí)事”錦旗，對供電所大力支援茶園抗旱保電，有效緩解旱情表達(dá)感謝之情。

今年夏季，持續(xù)高溫天氣，導(dǎo)致天華鎮(zhèn)普遍出現(xiàn)旱情，天華尖、毛峰茶等名茶產(chǎn)地茶葉樹受旱情影響，急需排灌用水。天華供電轄區(qū)16個村24家大小茶園因受旱災(zāi)，早已不見水跡，天華鎮(zhèn)月月紅茶公司265畝茶園茶樹呈現(xiàn)出旱死狀態(tài)。為解決茶樹灌溉用水問題，天華中心供電所接到月月紅茶公司用電業(yè)務(wù)辦理后，迅速成立共產(chǎn)黨員抗旱保電服務(wù)隊，與茶企積極聯(lián)系溝通，并詳細(xì)了解茶樹排灌用電需求，及時安排服務(wù)隊深入茶園及時裝表接電，檢查現(xiàn)有用電設(shè)備運(yùn)行情況，加強(qiáng)對抽水專用供電線路的巡視，主動幫助茶企架設(shè)抗旱抽水線路、為抗旱設(shè)備搭接電源、安裝表計等，確保茶企用上抗旱“及時電”。同時，該所還通過建立茶企微信群、現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料等多種渠道開展農(nóng)村抽水灌溉安全用電宣傳，及時糾正私拉亂接等不安全用電行為，引導(dǎo)廣大農(nóng)戶要合法合規(guī)用電，共同維護(hù)好安全用電環(huán)境。

“錦旗的背后是客戶對我們電力人用心服務(wù)和辛苦付出的肯定，在今后的工作中，我們將繼續(xù)履行職責(zé)，給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”天華中心供電所所長說。一面錦旗，承載著百姓、企業(yè)對供電所抗旱灌溉保電工作的認(rèn)可，這既是榮譽(yù)，也是鞭策，更是動力。

近年來，天華中心供電所始終堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，切實(shí)履行社會責(zé)任，做好“電保姆”，落實(shí)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，用心解決廣大農(nóng)民群眾各類生產(chǎn)、生活用電難題，受到了當(dāng)?shù)貜V大農(nóng)民群眾的一致好評。

下一步，天華中心供電所將牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)深化營商環(huán)境，優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)舉措，加強(qiáng)供電短板問題整治，不斷提升供電轄區(qū)人民電力獲得感。（辛甫群）